语音识别工牌是一种新型的人机交互技术，结合语音识别和智能录音等技术，用于实现员工工作记录、流程管理和后台数据分析。智能工牌帮助销售员提高销售效率和质量，同时也有助于管理人员进行数据分析和评估可应用于多个场景中，以下是其中几个：

语音工牌应用场景：

1.销售领域：智能语音工牌可以实时采集销售与客户的现场沟通数据，方便后期复盘以及客户关键信息的提取！

2.会议记录：企业中的会议记录通常需要进行实时记录，并在之后方便进行查询和归档。这时使用语音识别工牌就可以使数据更准确更快地记录，并可供后续查询操作，提高了工作效率。

3.医疗领域：在医院，语音识别工牌可用于医生和护士对患者病情记录，较之传统的手写记录，在时间上更加方便快捷，提高了医护人员的工作效率，同时也降低了误诊的风险。

4.制造产业：在制造领域中，语音识别工牌可用于现场技工的记录，通过录音并智能分析技工的工作情况，管理部门可以深入地了解员工的工作情况，也可以及时发现现场管理上的问题并进行及时处理。

5.客服领域：客服部门是企业中最常用语音识别工牌的部门之一。语音识别技术可以实现客户咨询或反馈的自动记录，同时支持智能语音语意分析，可以便捷高效地回复客户问题。

智能语音识别工牌的功能：

实时语音采集：该工牌可以实时采集现场销售和服务过程中的语音，以便于进行后续的语音转写、话术质检、客户分析和优秀话术挖掘。

语音转写：该工牌可以将销售人员和客户之间的沟通内容进行文字化记录，以便于后期查阅和分析。这个功能在地产案场销讲和服务行业人员的沟通中非常实用。

话术质检：该工牌可以自动评分，检查销售员的话术表现、业务学习的掌握、服务态度等多个方面表现，高效、客观、严谨地评估销售员话术水平、销售技巧以及服务质量。

客户分析：该工牌可以分析客户的性别、年龄、收入水平等信息，帮助销售人员更好地了解客户的需求和诉求，从而推进个性化销售。

优秀话术挖掘：该工牌可以分析销售员和客户之间的销售对话，以挖掘销售过程中的优秀话术和有效沟通模式，从而培养其他销售员的相关技能。员工能力及流程合规评测：该工牌可以提高销售人员的工作效率和质量，减少因流程问题和规定不当而导致的销售机会流失。此外，还可以帮助销售管理人员对各员工表现进行评估和计算，为管理提供更多的数据。