智能工牌
方案基于业界领先的语音识别、自然语言处理、大数据分析等技术,通过穿戴式、固定式等多种形态的语音采集设备,采集案场置业顾问等工作人员在顾客导购、沙盘讲解、户型介绍、现房带看等过程中的语音数据,对工作人员的服务质量、销售合规性、讲解专业性等多维度进行测评,检测规定点位执行情况,给出服务测评结果。同时,在大量语音数据的基础上,分析客户画像、积累话术经验、挖掘商业价值,助力企业决策。
方案基于业界领先的语音识别、自然语言处理、大数据分析等技术,通过穿戴式、固定式等多种形态的语音采集设备,采集案场置业顾问等工作人员在顾客导购、沙盘讲解、户型介绍、现房带看等过程中的语音数据,对工作人员的服务质量、销售合规性、讲解专业性等多维度进行测评,检测规定点位执行情况,给出服务测评结果。同时,在大量语音数据的基础上,分析客户画像、积累话术经验、挖掘商业价值,助力企业决策。
管控专业知识、标准话术和服务流程执行是否到位,利用数据分析驱动帮助营销运营决策。更好提升接待说辞训练效率,并高效检验接待说辞讲解效果。不断更新话术、进行查缺补漏和针对性知识学习
通过智能工牌对对话的状态进行采集和处理,实现人、货、场三维度数据价值挖掘,进而根据数据进行分析诊断,建立用户画像多标签的统一ID数据沉淀,对后续的客户关系处理进行有效的提升和跟进,实现精准需求推送数据支撑
通过语音采集设备进行AI语音识别,文本分析提取关键信息,自动生成表单对接CRM系统,通过大数据分析重点数据,提升工作效能
智能工牌具有电子名片、辅助考勤管理、辅助员工个人工作管理、沟通交流等功能,实现企业各团队和员工个人更高效的开展各项事物。
改变传统的纸媒宣传,将多媒体、3D与VR互动展示有机结合,在智能终端或线上智能营销平台,方便客户立体直观地观看项目的区位、沙盘、户型和精装样板间,真实了解楼盘的整体情况,改善购房体验。
售楼案场布放智能自助终端及线上智能营销平台,帮助实现客户自助认筹、认购、电子签约、自助打印、信息查询等功能,实现房地产案场及线上业务的智能化自助化办理,有效降低运营成本、提升客户体验。
实现案场及线上数据、客户数据、产品数据,客户预约提醒,智能分流,系统自动推送访客信息,案场经理及时掌握线上VIP客户看房购房线索记录、客户喜好、转介情况等,准确把握客户意向,提高销售成功率。
大屏轮播介绍产品和近期活动,实景视频或VR视频增强视觉效果
智能自助接待,互动式项目信息展示,提升客户体验
新老客户判定,预防渠道截客,减低飞单风险,提升签到体验
改变传统的纸媒宣传,将多媒体、3D与VR互动展示有机结合,在智能终端或线上智能营销平台,方便客户立体直观地观看项目的区位、沙盘、户型和精装样板间,真实了解楼盘的整体情况,改善购房体验。
售楼案场布放智能自助终端及线上智能营销平台,帮助实现客户自助认筹、认购、电子签约、自助打印、信息查询等功能,实现房地产案场及线上业务的智能化自助化办理,有效降低运营成本、提升客户体验。
实现案场及线上数据、客户数据、产品数据,客户预约提醒,智能分流,系统自动推送访客信息,案场经理及时掌握线上VIP客户看房购房线索记录、客户喜好、转介情况等,准确把握客户意向,提高销售成功率。