最近，神州智云新版智能工牌又进驻某头部房企，引来广泛关注！在行业发展放缓，竞争逐渐白热化的今天，让我们来看看小小的工牌能给企业带来什么样的变化？

智能工牌也叫智能胸牌，在具备传统工牌展示职员信息的同时，根据特定的应用场景可以配备不同的硬件模块，使其具备电子名片、促销推广、多重定位，信息采集等功能。辅助企业对员工的考勤管理、业务管理、数据分析等，实现企业对员工精细化管理，高效开展销售工作。

在传统的房地产案场销售中，存在以下三个管理痛点

• 管理效率低成本高

传统的人工巡检、神秘顾客暗访抽查等手段，时间和空间的覆盖度均十分有限，无法关注到每一个案场每一个销售的每一次接待过程

• 过程数据缺失

案场线下销售作为整个房地产营销链条中的最重要一环，其过程却难以数据化、线上化，反而成为了最缺失的一环，大数据资产白白流失

• 存在违规风险

正由于线下顾客接待过程难以感知分析，导致置业顾问容易存在违规操作，如：过度承诺、虚假宣传、飞单、未如实录入线索等

智云智能工牌可以通过穿戴式、固定式等多种形态的信息采集设备，采集案场置业顾问等工作人员在导购、沙盘讲解、户型介绍、现房带看等过程中的信息数据，对工作人员的服务质量、销售合规性、讲解专业性等多维度进行测评，检测规定点位执行情况，给出服务测评结果。同时，在大量信息数据的基础上，分析客户画像、积累话术经验、挖掘商业价值，助力企业决策。

三大核心功能

• 销售服务评测

对置业顾问案场接待全过程进行评测，给予一线人员指导与反馈，不断优化提升销售服务水平

• 大数据分析

线下对置业顾问工作开展期间的信息数据进行采集，实现客户画像及线索管理与追踪，奠定大数据分析基础

• 培训辅助

分析营销服务通病，及时发现违规行为，挖掘优秀销售话术案例库，推广分享金牌销售服务经验

该头部房企在使用智能工牌后，员工在每日工作开展前佩戴智能工牌，通过工牌的采集模块记录作业信息，结束后进行信息汇总，利用后台大数据系统分析出交流中的热点关键词等多维度数据，了解客户关注重点及话术执行情况，及时调整营销应对策略，在人员管理与推广营销上做到快人一步。据该项目销管负责人称，用了智能工牌后，终于告别以前那种靠猜靠想的销售复盘，也能更好地帮助销售提炼精准销售沟通话术，提高销售业绩。同时，也给销售管理带来很大的价值，智能工牌系统，利用智能机器人作分析总结，次日便出结果，也更直观，快捷，高效，的确是一个非常好的创新方案。